本轮疫情发生以来，自治区党委和政府高度重视解决群众涉疫困难诉求，坚持以人民为中心，始终把各族群众放在心中最高位置，认真对待、用心用情、设身处地帮助他们排忧解难，高效解决好他们“急难愁盼”问题。
自治区新增新疆医院、医院为“黄码”医院
根据当前疫情防控工作需求，为满足乌鲁木齐市及周边地区高、中风险区患者看病就医需求，经自治区新冠肺炎疫情防控工作指挥部批准，新增新疆医院、医院为“黄码”医院，分别于10月21日20时、10月22日10时起启用收治患者。
（来源：石榴云/新疆日报）
伊犁州直公布门诊慢特病定点零售药店名单及电话
为确保伊犁州直范围内门诊慢特病用药服务保障，坚决守护好参保群众的生命安全和身体健康，慢性病患者可医院处方到门诊慢特病定点零售药店就近直接购药。伊犁州医疗保障局公布疫情期间正常经营门诊慢特病定点零售药店联系方式。
（来源：石榴云/新疆日报）
全力保障群众看病就医需求
为解决群众正常就医服务看病需求，自治区整合资源建立了“红黄绿”码“三位一体”的医疗体系，采取统筹社区、、医院三方联动循环机制和“红黄绿”码医院之间的循环机制，着力解决群众就医难问题。
派出所民警帮助75岁老人及时就医
10月19日，乌鲁木齐市公安局沙区分局碾子沟派出所接到求助电话，一位75岁老人身体不适，急需就医。派出所民警迅速赶到老人家中，冒雨将老人背出小区，驾驶警车一路将其医院就医。
（视频来源：
“新疆交通广播”抖音账号）
医院电话问诊助病患
伊宁市一群众通过当地媒体公布的医院的王院长咨询了病情。电话录音中，王院长态度温和、悉心解答，赢得群众的认可，这段录音也被发布到短视频平台上，称其为“温柔的院长”。
（视频来源：
“花儿”抖音账号）
村民突发疾病心脏骤停民警紧急施救
10月16日晚，伊犁哈萨克自治州边境管理支队大西沟边境派出所民警接到村民迪力夏提女儿的报警求助。民警陈嘉兴、闫浩迅速到达现场后发现该村民呼吸不畅，民警立即对其进行检查，发现其脉搏消失。民警立即联系附近卫生院急救医生赶往现场，并对该村民做心肺复苏。该村民在民警急救下恢复了自主呼吸。医生到达现场后，民警配合医院进行救治。
（文字、视频来源：“长安新疆”
